Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1408 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Surplex GmbH erhält überwiegend negative Rückmeldungen von Kund/-innen, die von schlechtem Service, mangelnder Kommunikation und Unzuverlässigkeit berichten. Viele fühlen sich betrogen und raten von Geschäften mit dieser Firma ab.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Zufriedenheit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Die Kunden berichten von extrem schlechten Erfahrungen mit dem Kundenservice, der nicht erreichbar ist und auf Anfragen nicht reagiert.
Mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Es wird häufig erwähnt, dass keine Informationen über den Status der Bestellungen gegeben werden und E-Mails ignoriert werden.
Unzuverlässigkeit Häufigkeit:Die Firma wird als unzuverlässig beschrieben, da versprochene Dienstleistungen nicht erbracht werden und Artikel nicht wie angekündigt bereitgestellt werden.
Betrugsverdacht Häufigkeit:Einige Kunden äußern den Verdacht, dass es sich um betrügerische Praktiken handelt, da sie nach Zahlungen keine Rückmeldungen erhalten.
Falsche Artikelbeschreibung Häufigkeit:Die Artikelbeschreibungen werden als irreführend wahrgenommen, was zu unzufriedenen Käufern führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,98
(1204 Bewertungen)
(1204)
Verteilung
google.de
4,20
(204 Bewertungen)
(204)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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