Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
230 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle Werkstattabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an einzelnen unpersönlichen Erlebnissen im Verkauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Beratung und Betreuung werden als fachkundig, verständlich und zuverlässig wahrgenommen – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Schnelle und effiziente Werkstattabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben kurze Wartezeiten und eine zügige Bearbeitung in der Werkstatt, oft sogar ohne vorherigen Termin.
Umfassende Unterstützung bei Problemen Häufigkeit:Bei Pannen oder Unfällen fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben und erhalten schnelle Hilfe sowie vollständige Unterstützung.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Neuwagen oder Leihfahrzeugen wird als gut organisiert, professionell und angenehm beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unpersönliche oder unprofessionelle Verkaufs-/Serviceerfahrung Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen berichten von genervtem Personal, mangelnder Ansprache oder unzureichender Kundenorientierung im Verkauf.
Hohe Preise bzw. fehlende Kostentransparenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden bestimmte Werkstattleistungen oder Zusatzangebote als überteuert und wünschen sich vorherige Kostenvoranschläge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(189 Bewertungen)
(189)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
mobile.de
4,70
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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