Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
744 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Fressnapf-Filiale punktet vor allem mit freundlichem Personal, großer Auswahl und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten, Rückgaberegeln sowie Preis-Leistungs-Aspekten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, auch wenn Verbesserungen im Service und bei der Kundenorientierung wünschenswert sind.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und engagierten Mitarbeitenden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich beschrieben, sodass nahezu alle benötigten Artikel erhältlich sind.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige, hilfreiche Beratung zu Produkten und Tierhaltung hervor.
Sauberer und übersichtlicher Markt Häufigkeit:Der Markt wird als sauber, gut organisiert und angenehm beleuchtet wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston oder persönlicher Abneigung der Mitarbeitenden.
Schwache Rückgabe- und Umtauschpraxis Häufigkeit:Probleme bei Rückgabe oder Umtausch werden kritisiert, etwa Gutschein statt Geld zurück oder abgelehnte Umtauschwünsche.
Preis-/Leistungsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Preise oder günstigere Online-Alternativen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(743 Bewertungen)
(743)
Verteilung
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