Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr negatives Gesamtbild: Support, Erreichbarkeit und Software-Usability werden überwiegend als mangelhaft empfunden. Lediglich eine Bewertung lässt sich positiv hervorheben, während die übrigen Kritikpunkte stark dominieren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen äußert sich insgesamt sehr unzufrieden mit DATEV.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundensupport Häufigkeit:
Fast alle Bewertungen kritisieren einen schwer erreichbaren, unfreundlichen oder inkompetenten Support.
Fehlende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, E-Mails bleiben unbeantwortet, und wichtige Kontaktinformationen fehlen.
Unzureichende Software-Usability Häufigkeit:Menüführung, Design und Bedienkomfort der Software werden als veraltet und kompliziert empfunden.
Technische Probleme & Ausfälle Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen berichten von nicht funktionierenden Anwendungen und häufigen Systemausfällen.
Unfaire Abrechnung & Kündigungsmanagement Häufigkeit:Kündigungen werden nicht anerkannt, Mahnungen folgen schnell, und Rechnungen wirken undurchsichtig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
Facebook.de
3,16
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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