Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung sowie faire Preise und eine schnelle Reaktion hervor. Kritik gibt es vor allem an unzureichender Nachverfolgung und vereinzelter Modellverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, der Service zeigt jedoch Optimierungspotenzial bei der Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Verkaufsteam.
Schnelle Reaktion & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen wurden häufig zügig beantwortet, Rückrufe erfolgten zuverlässig und Termine wurden eingehalten.
Faire Preise & transparente Verhandlungen Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen empfanden die Preisgestaltung als fair und lobten die ehrliche, nachvollziehbare Verkaufsabwicklung.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut einigen Bewertungen gut organisiert, mit pünktlicher Abholung und klarem Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Nachverfolgung & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Interessent/-innen berichteten von langen Wartezeiten bis zur zweiten Rückmeldung oder gar keiner weiteren Kontaktaufnahme.
Unprofessionelle Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten standardisierte Mails oder wenig individuelle Betreuung, was den Gesamteindruck trübte.
Begrenzte Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wurde bemängelt, dass gewünschte Modelle nicht vorrätig oder nur wenige Fahrzeuge im Angebot waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,00
(72 Bewertungen)
(72)
Verteilung
AutoScout24.de
4,54
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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