Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
286 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, fachlicher Kompetenz und teils schneller Abwicklung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlicher Kommunikation, wiederkehrenden Qualitätsproblemen und vereinzelten organisatorischen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Fachlich kompetente Werkstatt Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz wird häufig hervorgehoben; Reparaturen und Wartungen werden als zuverlässig und professionell beschrieben.
Schnelle und termintreue Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten, schneller Fertigstellung und pünktlicher Termineinhaltung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die transparente Abrechnung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder genervtem Auftreten am Telefon und vor Ort.
Mangelnde Reparaturqualität Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert, dass Mängel nicht fachgerecht behoben oder das Fahrzeug mit neuen Problemen zurückgegeben wurde.
Schwache Terminorganisation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt werden falsch gebuchte, lange telefonische Warteschleifen oder chaotische Terminvergaben bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,70
(283 Bewertungen)
(283)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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