Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
463 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Platzer überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem reibungslosen Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Empfang, langen Wartezeiten sowie Preis- und Transparenzfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und empathische Art des Teams – vom Empfang über die Werkstatt bis zum Verkauf.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als sachkundig, verständlich und auf die individuellen Wünsche eingehend beschrieben; auch der Informationsfluss während Werkstattaufenthalten überzeugt.
Reibungsloser Kauf- und Serviceablauf Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Kauf, Abwicklung und Werkstattbesuche zügig, unkompliziert und ohne unnötige Wartezeiten abliefen.
Hohe Kundentreue und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Langjährige Stammkund/-innen und mehrfach Käufer/-innen empfehlen das Autohaus aufgrund ihrer positiven Erfahrungen uneingeschränkt weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und Telefonservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten am Empfang oder Telefon, was das Wohlfühlgefühl stark beeinträchtigt.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten für Werkstatttermine oder Rückrufe kritisiert, was zu Frustration führt.
Preisgestaltung und Kostentransparenz Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln überhöhte Preise für Serviceleistungen bzw. fehlende Transparenz bei Kostenvoranschlägen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(442 Bewertungen)
(442)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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