Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
469 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Platzer überzeugt vor allem durch freundlichen Service, transparente Kommunikation und schnelle Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Telefonaten sowie an der Kulanz bei Garantie- oder Qualitätsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung im Verkauf und Service.
Umfassende Beratung & Probefahrten Häufigkeit:Die ausführliche Beratung zu Fahrzeugen und E-Mobilität sowie die Möglichkeit zur Probefahrt werden positiv hervorgehoben.
Transparente Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die regelmäßige Information über Reparaturstände sowie die flexible Terminvergabe hervor.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Saubere Fahrzeugübergabe & Zusatzleistungen Häufigkeit:Autos werden gewaschen übergeben, Leihwagen stehen bereit und Kund/-innen erhalten teilweise kleine Geschenke.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefon- und Terminabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen Telefonaten, langen Rückrufzeiten und schwieriger Terminvergabe.
Mangelnde Kulanz bei Garantie- und Qualitätsfragen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Garantieansprüchen oder Fahrzeugmängeln nicht ernst genommen und abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(448 Bewertungen)
(448)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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