Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1293 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, die schnelle Kaufabwicklung und die kompetente Beratung im Autohaus Meures. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an Erreichbarkeit, Fahrzeugübergabe und Reklamationsmanagement auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen in der Serviceorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Reibungslose und schnelle Kaufabwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess wird häufig als zügig, transparent und ohne unnötige Verzögerungen beschrieben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und auf die individuellen Fragen der Kund/-innen eingehend wahrgenommen.
Guter Fahrzeugzustand und faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den gepflegten Zustand der Fahrzeuge sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, ausbleibenden Rückrufen und einer insgesamt mangelhaften Kommunikation.
Mängel bei Übergabe und Fahrzeugzustand Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln Lackschäden, fehlende Zubehörteile oder eine unvollständige Fahrzeugvorbereitung bei der Übergabe.
Unzureichender Kundenservice und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Vorfälle wie nicht behobene Fehler, hohe Zusatzkosten oder mangelhafte Kulanz sorgen bei einzelnen Kund/-innen für Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(662 Bewertungen)
(662)
Verteilung
AutoScout24.de
4,62
(352 Bewertungen)
(352)
Verteilung
mobile.de
4,90
(266 Bewertungen)
(266)
Verteilung
KennstDuEinen.de
2,60
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
autoplenum.de
1,80
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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