Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
282 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung und die große Produktauswahl. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt lange Wartezeiten sowie organisatorische und infrastrukturelle Defizite bei Abholung und Entladung kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und zugleich freundliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Große Auswahl an Fliesen und Baustoffen Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich beschrieben – für nahezu jedes Projekt und Budget sei etwas Passendes dabei.
Langjährige Partnerschaft und allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen eine durchweg positive Erfahrung und empfehlen das Unternehmen als verlässlichen Partner weiter.
Reibungslose Abholung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen heben die zügige Materialabholung und geringe Wartezeiten positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und mangelhafte Organisation bei Abholung/Entladung Häufigkeit:
Mehrere Fahrer/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten und unklaren Abläufen beim Be- und Entladen.
Schwieriger Zugang und Platzmangel für Lkw Häufigkeit:Lkw-Fahrer/-innen bemängeln engen Zufahrt- und Parkplatzbereich sowie fehlende Infrastruktur für lange Aufenthalte.
Unzureichende Beratung bzw. fehlendes Fachwissen einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich bei spezifischen Fragen schlecht beraten oder erlebten überforderte Verkäufer/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(280 Bewertungen)
(280)
Verteilung
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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