Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
318 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Douglas-Filiale punktet mit einer breiten Produktauswahl und einzelnen sehr kompetenten sowie freundlichen Mitarbeiter/-innen. Gleichzeitig berichten jedoch viele Kund/-innen von einem insgesamt unfreundlichen Klima, schwankender Beratungsqualität und teils ruppigem Umgang, was das Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben einzelne Mitarbeiter/-innen für ihre freundliche Art, ihr Fachwissen und die individuelle Beratung.
Gute Produktauswahl Häufigkeit:Die Filiale bietet ein breites Sortiment und viele interessante Produkte, was mehrfach positiv hervorgehoben wird.
Make-up-Service & -Künstler/-innen Häufigkeit:Besucher/-innen sind begeistert von den professionellen Make-up-Anwendungen und dem Talent der MAC-Künstler/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein großer Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, herablassenden oder desinteressierten Umgangston der Mitarbeiter/-innen.
Uneinheitliche Beratungsqualität Häufigkeit:Die Beratungsqualität wird als schwankend beschrieben; während einige sehr zufrieden sind, fühlen sich andere schlecht beraten oder gar abgewiesen.
Umgang mit Kund/-innen und Testern Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von patzigen Kommentaren zu Tester-Nutzung oder Kaufanfragen, was das Einkaufserlebnis trübt.
Waren- und Zusatzleistungen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln liebloses Paket-Handling, fehlende Geschenkverpackung oder keine Proben trotz höherer Ausgaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,25
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
4,10
(305 Bewertungen)
(305)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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