Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und das Sortiment werden überwiegend gelobt, was für ein positives Einkaufserlebnis sorgt. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten und Preisunterschieden zum Online-Shop. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf im Serviceverhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und zugleich herzliche Beratung durch das Personal.
Gutes Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als vielfältig und ansprechend wahrgenommen, ideal für Geschenke oder persönliche Wünsche.
Kundenfreundliche Zusatzleistungen Häufigkeit:Geschenkproben und individuelle Tipps werden positiv hervorgehoben und steigern das Einkaufserlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem Verhalten, Augenrollen oder mangelnder Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeiter/-innen.
Preisabweichungen zum Online-Shop Häufigkeit:Vereinzelt werden höhere Filialpreise als im Internet kritisiert, was zu Unmut und Kaufabbrüchen führt.
Kleine Herrenauswahl Häufigkeit:Die Auswahl an Herrendüften wird als zu gering im Vergleich zu den Damenparfums empfunden.
Unangenehme Probequalität Häufigkeit:Eine Kundin erhielt eine fast leere und gebrauchte Duftprobe, was den positiven Eindruck trübte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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