Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die freundliche, kompetente sowie engagierte Betreuung durch Herrn Schröder. Kritik gibt es vereinzelt an der Reaktionsgeschwindigkeit bei Beschwerden und an Abrechnungsfragen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und respektvolle Betreuung Häufigkeit:
Die meisten Bewerber/-innen und Mieter/-innen heben die durchweg freundliche, respektvolle und auf Augenhöhe stattfindende Kommunikation hervor.
Individuelle und kompetente Beratung Häufigkeit:Herr Schröder wird häufig für seine kompetente, individuelle Beratung gelobt, bei der er sich viel Zeit nimmt und alle Fragen ausführlich beantwortet.
Engagierte und zuverlässige Unterstützung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einem hohen Engagement, verlässlicher Erreichbarkeit und einer reibungslosen Abwicklung ihrer Anliegen.
Positive Wohnungsbesichtigungen Häufigkeit:Die Besichtigungen werden als angenehm, einladend und deutlich weniger anonym als bei anderen Anbietern empfunden.
Faire und transparente Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewerber/-innen und Mieter/-innen loben die faire, transparente Vorgehensweise bei Übergaben und finanziellen Angelegenheiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Reaktion auf Beschwerden Häufigkeit:
Einige Mieter/-innen berichten, dass ihre Anliegen oder Beschwerden – etwa bei Schädlingsbefall oder Reparaturen – nur schleppend oder gar nicht bearbeitet wurden.
Fehlerhafte Abrechnungen und Kaution Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlerhafte Heizkosten- oder Nebenkostenabrechnungen sowie lange Wartezeiten auf die Kautionsrückzahlung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
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