Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Rezensent/-innen ist mit Erreichbarkeit, Bearbeitungsdauer und Umgangston unzufrieden. Positiv hervorgehoben werden lediglich eine einzelne hilfreiche telefonische Auskunft und freundliche Mitarbeitende am Empfang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall mit guter telefonischer Auskunft Häufigkeit:
Eine Nutzerin berichtet, dass sie bei einem Anruf direkt eine hilfreiche Information erhielt.
Freundliches Personal am Empfang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden an der Pforte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extreme Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:
Die telefonische Erreichbarkeit wird von nahezu allen Rezensent/-innen als katastrophal beschrieben; Anrufe enden oft mit Auflegen oder bleiben unbeantwortet.
Lange Bearbeitungszeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Anträge und Verfahren ziehen sich häufig über Monate oder Jahre, was zu Fristversäumnissen und zusätzlichem Aufwand für Betroffene führt.
Unfreundliches und herablassendes Auftreten Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen berichten von einem unhöflichen, arroganten Umgangston der Richter/-innen und Mitarbeitenden.
Mangelnde Transparenz & Informationsdefizite Häufigkeit:Eingehende Informationen zu Verfahren, Fristen oder Zuständigkeiten fehlen; Anfragen bleiben unbeantwortet oder werden falsch informiert.
Gefühl von Willkür und Inkompetenz Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert Entscheidungen und Abläufe als willkürlich, fehlerhaft oder rechtsstaatlich fragwürdig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
1,80
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
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