Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation, Wartezeiten sowie an Preis- und Kulanzfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und stets freundliche Art des Teams.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Werkstattpersonal wird häufig als kompetent und fachkundig beschrieben.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen werden zügig durchgeführt und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten.
Guter Service & Zusatzangebote Häufigkeit:Zusätzliche Angebote wie Duschen, Getränke, Übernachtungsmöglichkeit und hilfreiche Tipps werden positiv hervorgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Werkstatt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfaire Preisgestaltung & Kulanz Häufigkeit:
Rechnungen werden als nicht fair empfunden; Kulanz- und Garantieansprüche würden nicht berücksichtigt.
Schwache Kommunikation & Wartezeit Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen kritisieren mangelnde Information zur Reparaturdauer und langen Wartezeiten ohne Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(131 Bewertungen)
(131)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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