Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit schneller, zuverlässiger Arbeit und fairen Preisen, doch ein rauer Umgangston sowie unzuverlässige Zusagen trüben das Gesamtbild deutlich. Kund/-innen berichten von teils gravierenden Service-Defiziten, insbesondere bei Termin- und Leistungsversprechen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Reparatur Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zügige Durchführung von Reparaturen und die Einhaltung vereinbarter Fertigstellungstermine.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:Trotz mancher negativer Erfahrungen berichten einige Kund/-innen von einem herzlichen Empfang und einer hilfsbereiten Art des Werkstattteams.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die als angemessen empfundene Preisgestaltung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und abweisendes Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und dem Gefühl, nicht ernst genommen oder abgewimmelt zu werden.
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Es kommt vor, dass vereinbarte Termine platzen, Absprachen nicht eingehalten oder Reparaturen als zu kompliziert abgelehnt werden.
Hohe Preise bzw. Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überteuerte Preise und das Gefühl, dass Kund/-innen „ausgenommen“ werden.
Mangelnde Transparenz und Dokumentation Häufigkeit:Rechnungen werden nicht ausgestellt, und es fehlt an nachvollziehbarer Kommunikation über durchgeführte Arbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,50
(131 Bewertungen)
(131)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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