Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen die fachliche Beratung und die digitale Dokumentenverwaltung loben, überwiegen Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unzuverlässige Arbeitsweise und Defizite in der Objektbetreuung. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in Organisation und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute fachliche Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben den kompetenten, sachlichen Rat der Hausverwaltung.
Übersichtliche Dokumentenverwaltung Häufigkeit:Die digitale Plattform ermöglicht schnellen Zugriff auf alle wichtigen Unterlagen und spart Papier.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, verpassten Telefonanrufen und fehlender Rückmeldung.
Unzuverlässige Arbeitsweise & Terminverzug Häufigkeit:Aufgaben werden nur sporadisch oder erst nach Druck erledigt; Absprachen, Zahlungstermine und Wartungszusagen werden häufig nicht eingehalten.
Unzureichende Objektbetreuung & Hausmeisterservice Häufigkeit:Defizite bei der Heizungsüberwachung, Müllentsorgung und allgemeinen Instandhaltungsarbeiten werden mehrfach kritisiert.
Fehlerhafte Abrechnungen & Unterlagen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln falsche Abrechnungen und mangelhafte Dokumentation.
Schwache Leistung im Bereich Wohnungsvermittlung Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von gravierenden Fehlern und ungeeigneten Interessent/-innen bei der Wohnungsvermittlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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