Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
363 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Team, schneller Arbeit und solider Fachkompetenz. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, organisatorischen Schwächen und teils hohen Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicekultur und Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & gute Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Arbeit und die verständliche Beratung der Werkstatt hervor.
Schnelle und termingerechte Ausführung Häufigkeit:Reparaturen, Reifenwechsel oder TÜV-Abnahmen wurden häufig zügig und laut Zusage fertiggestellt.
Angemessene Preise & faire Kostenvoranschläge Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Angebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Termin- und Auftragsorganisation Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren kurzfristige Terminabsagen, lange Wartezeiten oder nicht eingehaltene Zusagen.
Hohe Zusatzkosten bzw. „Abzocke“-Vorwürfe Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch teure Zusatzarbeiten oder unrealistische Kostenvoranschläge über den Tisch gezogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(353 Bewertungen)
(353)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
autoplenum.de
4,60
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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