Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
285 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Unpünktlichkeit, hohe Preise und ein teils ruppiges Fahrpersonal sorgen für Frustration. Positiv hervorgehoben werden lediglich die attraktiven Freizeitangebote und vereinzelt freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Freizeitangebote & Ausflugstipps Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die umfangreichen Freizeitmöglichkeiten und die hilfreichen Ausflugstipps des VGN.
Freundliche & kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Einige Fahrgäste berichten von freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Bus- und Service-Mitarbeitenden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unpünktlichkeit & Ausfälle Häufigkeit:
Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen kritisiert massive Verspätungen, frühabfahrende oder ganz ausfallende Fahrzeuge.
Unfreundliches oder respektloses Fahrpersonal Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern unhöfliche, aggressive oder wenig serviceorientierte Bus- und Straßenbahnfahrer/-innen.
Hohe Ticketpreise Häufigkeit:Viele Fahrgäste empfinden die Ticketpreise als zu hoch und bemängeln fehlende Preis-Leistungs-Transparenz.
Schlechte App & Informationspolitik Häufigkeit:Die VGN-App zeigt laut Nutzer/-innen falsche Abfahrtszeiten, Ticketoptionen fehlen und Ausfälle werden nicht kommuniziert.
Unzureichende Fahrzeugausstattung Häufigkeit:Klimaanlagen funktionieren oft nicht, Busse sind überfüllt oder kalt, und Automaten sind schwer bedienbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,95
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
google.de
1,80
(259 Bewertungen)
(259)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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