Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
449 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Reparaturen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem den Umgangston und vereinzelte Termin- oder Systemfehler.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art des Teams.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig durchgeführt und Fahrzeuge laut Kundschaft zuverlässig instand gesetzt.
Kulante Kostenübernahme und faires Pricing Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kulante Kulanzregelungen sowie ein insgesamt faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Gute Terminorganisation und Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Termine werden eingehalten, Ersatzteile schnell beschafft und auch Rückrufaktionen zuverlässig abgewickelt.
Saubere Werkstatt und Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Bei der Abholung standen die Fahrzeuge gewaschen bereit; auch die Werkstatt selbst wird als sauber beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflicher Telefon- oder Servicekommunikation, besonders gegenüber Neukunden.
Einzelne Termin- oder Systemfehler Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu nicht erfassten Terminen oder falschen Informationen, die den Ablauf störten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(237 Bewertungen)
(237)
Verteilung
autohauskenner.de
4,80
(209 Bewertungen)
(209)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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