Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Reparaturqualität und Preis-Leistung werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt wird der Wunsch nach besserer Kommunikation geäußert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben durchweg die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung im Geschäft und der Werkstatt.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Wartungen und Reparaturen werden als gründlich, zuverlässig und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Gute Produkt- und Sortimentsauswahl Häufigkeit:Das Angebot an Fahrrädern und Zubehör wird als vielfältig und passend für unterschiedliche Bedürfnisse wahrgenommen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden zügig erledigt, und auch kleinere Hilfestellungen erfolgen ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Kundenkommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen wünschen sich eine proaktive Information, etwa bei Fertigstellung der Reparatur.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich sehr kurz und unkonkret mit "Super", ohne weitere Details.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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