Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
399 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem insgesamt fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Servicequalität einzelner Mitarbeitender oder bei einzelnen Produkten. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung durch das Team.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Auftragsbearbeitung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzen Lieferzeiten und zügiger Abwicklung ihrer Anliegen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird häufig als angemessen und transparent wahrgenommen.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Kulante Regelungen bei Reklamationen und ein hilfsbereiter Umgang mit Sonderwünschen werden gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Uneinheitliche Servicequalität Häufigkeit:
Vereinzelt wurden unfreundliches Auftreten, fehlende Fachkompetenz oder mangelhafte Anpassung/Qualität einzelner Brillen kritisiert.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten trotz Termin oder bei der Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,25
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
cylex.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,50
(382 Bewertungen)
(382)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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