Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Auswahl und Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Transparenz der Kostenübernahme, dem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an der Preiswahrnehmung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und sehr freundliche Beratung durch das Team.
Große Auswahl an Brillen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das umfangreiche Sortiment an Brillenmodellen positiv hervor.
Schnelle Hilfe bei Reparatur/Ersetzung Häufigkeit:Defekte Brillen wurden zügig ersetzt oder repariert, sodass Kund/-innen schnell wieder sehen konnten.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm empfunden, Kund/-innen fühlen sich wohl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Informationen zur Kostenübernahme Häufigkeit:
Eine Kundin fühlte sich über die Kostenübernahme durch die Krankenkasse schlecht informiert und zu einem schnellen Kauf gedrängt.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass das Personal Kund/-innen nicht richtig verstand und deren Anliegen nicht nachvollziehen konnte.
Preis-/Leistungswahrnehmung Häufigkeit:Ein Kunde empfand die Preisgestaltung als überzogen und sprach von „dreistem Abzocke“.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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