Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche Beratung und große Auswahl loben, dominieren Berichte über ein sehr unfreundliches Klima und ein Gefühl der Unwelcome. Insgesamt überwiegt damit die negative Wahrnehmung deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Bedienung im Laden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Die Kundschaft schätzt das umfangreiche Sortiment an Büro- und Schulbedarf.
Individuelle Beratung Häufigkeit:Besucher/-innen berichten von einer persönlichen, detaillierten Beratung, die auf ihre Wünsche eingeht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen kritisiert einen sehr unfreundlichen, teilweise beleidigenden Umgangston der Inhaber/-innen.
Kunden fühlen sich nicht willkommen Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass sie sich wie Störenfriede behandelt fühlen und den Laden schnell wieder verlassen möchten.
Eingeschränkter Zutritt & Wartezeiten Häufigkeit:Kund/-innen empfinden es als unangenehm, dass sie klingeln müssen oder aufgefordert werden, draußen zu warten.
Unangemessene Reaktionen auf Kundenverhalten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von übertriebenen Reaktionen, etwa Hupen oder Vorwürfen, wenn Kund/-innen sich nicht konform verhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
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