Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Personal, schneller Terminvergabe und gelegentlich kompetenter Beratung. Gleichzeitig fallen jedoch gravierende Mängel bei Fachkompetenz, Terminorganisation und Preisgestaltung auf, was zu einer insgesamt durchwachsenen Kundenerfahrung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und fachliche Qualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fachkundige Beratung und die korrekte Ausführung der Arbeiten hervor.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Ölwechsel und Reparaturen wurden laut Bewertungen schnell terminiert und zügig erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Fachkompetenz und fehlerhafte Ausführung Häufigkeit:
Mehrere Berichte weisen auf falsch montierte Bremsen, defekte Reparaturen und fehlende TÜV-Prüfung hin.
Unprofessionelle Termin- und Kommunikationsorganisation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen, fehlender Abstimmung und schlechter Erreichbarkeit.
Hohe Preise und gefühlte Abzocke Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren massiv überteuerte Rechnungen und unnötige Zusatzarbeiten.
Unangemessene Lagerung und Handhabung von Reifen Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass Reifen mit Schraube in der Lauffläche eingelagert wurden, statt sie zu reparieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
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