Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
688 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch äußerst freundliche, kompetente Mitarbeitende, die Anliegen schnell und verständlich lösen – ein Plus für Kund/-innen, auch aus dem Ausland. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an langen Wartezeiten oder kurzen Öffnungszeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Berater/-innen werden häufig als sehr sachkundig beschrieben, die Anliegen werden lösungsorientiert und professionell bearbeitet.
Verständliche Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben hervor, dass Abläufe klar erklärt und Fragen geduldig beantwortet werden – auch auf Englisch.
Schnelle und effiziente Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen Erledigung ihrer Anliegen.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als schön gestaltet und einladend beschrieben, was das Kundenerlebnis zusätzlich positiv beeinflusst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von rauem Ton oder ungeduldiger Haltung einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & eingeschränkte Servicezeiten Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Warteschlangen oder frühe Schließzeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(686 Bewertungen)
(686)
Verteilung
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