Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle, unkomplizierte Abläufe bei der IKK classic. Gleichzeitig werden vereinzelt unfreundliches Verhalten, lange Zahlungszeiten und Defizite in der Fachkompetenz kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Personals.
Kompetente Beratung & verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und verständlich beschrieben; Anliegen werden professionell gelöst.
Unkomplizierte Abläufe & lösungsorientierter Service Häufigkeit:Anträge werden schnell bearbeitet und Probleme laut Kundschaft meist unkompliziert gelöst.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung sowie kurze Telefon- oder Terminwartezeiten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem Auftreten und mangelnder Hilfsbereitschaft am Telefon oder Schalter.
Fehlende Fachkompetenz & unzureichende Antworten Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen fühlen sich bei Fragen nicht kompetent beraten und erhalten nur stichpunktartige oder falsche Auskünfte.
Lange Bearbeitungszeiten & Verzögerungen bei Zahlungen Häufigkeit:Besonders bei Krankengeldzahlungen werden wiederholt lange Wartezeiten und verspätete Auszahlungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du IKK classic
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
