Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
625 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und schnelle Abwicklung lobt, berichten viele andere von unhöflichem Personal, schlechter Erreichbarkeit und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegt die Kritik am Service, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, fachkundige Beratung und fühlen sich gut aufgehoben.
Schöne Auswahl und angenehmes Ambiente Häufigkeit:Einige Besucher/-innen heben die ansprechende Schmuckauswahl sowie eine angenehme, professionelle Atmosphäre im Laden hervor.
Schnelle Lieferung und reibungslose Bestellung Häufigkeit:Bestellungen wurden teils sehr zügig abgewickelt und Artikel standen nach kurzer Wartezeit zur Abholung bereit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder gar arroganten Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache telefonische und digitale Erreichbarkeit Häufigkeit:Anrufe blieben oft unbeantwortet, E-Mails verzögerten sich und Informationen zu Bestellungen oder Reparaturen wurden nicht kommuniziert.
Lange Wartezeiten und unklare Abläufe Häufigkeit:Kund/-innen erlebten Verzögerungen bei Abholung, Anpassungen oder Reparaturen und fühlten sich über Termine und Fertigstellungszeiten im Unklaren.
Preis- und Rückgabekritik Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln hohe Preise, intransparente Zusatzkosten oder Einschränkungen beim Rückgaberecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(623 Bewertungen)
(623)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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