Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
175 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Betreuung und schnelle Abläufe lobt, dominieren Berichte über unprofessionelles Verhalten, lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team.
Schnelle und zuverlässige Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Bestellungen, Lieferterminen und Umtauschprozessen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher und unprofessioneller Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Auftreten und mangelnder Fachkompetenz des Personals.
Fehlende oder falsche Beratung Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren, dass Hilfsmittel nicht passen, Alternativen nicht angeboten oder Informationen falsch sind.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Aufträge, Lieferungen oder Rückerstattungen ziehen sich laut Bewertungen über Wochen oder Monate hin.
Mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar zu sein oder auf E-Mails nicht zu reagieren, wird von mehreren Kund/-innen bemängelt.
Liefer- und Qualitätsprobleme Häufigkeit:Es werden defekte, gebrauchte oder nicht vorrätige Produkte sowie fehlende Bestellungen oder falsche Rechnungen berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,57
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
Facebook.de
4,28
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,90
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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