Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
561 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil das freundliche Team, die tiergerechte Vermittlung und die gepflegte Anlage lobt, kritisieren andere lange Wartezeiten, strenge Auflagen und vereinzelte Unfreundlichkeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Erreichbarkeit und Kommunikation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, hilfsbereit und tierlieb. Das Team wird als kompetent wahrgenommen und steht auch nach der Adoption unterstützend zur Seite.
Sorgfältige Tiervermittlung Häufigkeit:Der Adoptionsprozess wird als gründlich und tierwohlorientiert beschrieben. Interessierte dürfen die Tiere mehrfach kennenlernen, und es wird genau geprüft, ob Mensch und Tier zusammenpassen.
Saubere und gepflegte Anlage Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass das Tierheim sauber ist und die Gehege einen guten Eindruck machen.
Reibungslose Abläufe & schnelle Hilfe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, gut organisierten Terminen und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Interessierte beklagen, dass Telefonanrufe nicht beantwortet und E-Mails nur verspätet oder gar nicht zurückgeschrieben werden. Auch vor Ort müssen oft lange Wartezeiten eingeplant werden.
Strenge Vermittlungsbedingungen Häufigkeit:Ein Teil der Bewerber/-innen empfindet die Anforderungen an Wohnsituation, Einkommen oder persönliche Eignung als übertrieben und fühlt sich dadurch abgewiesen.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt berichten Besucher/-innen von unhöflichem oder genervtem Verhalten, was den Eindruck eines wenig einladenden Klimas verstärkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,09
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(549 Bewertungen)
(549)
Verteilung
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