Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5420 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, unfreundlicher Service und häufige Fehler bei Bestellung und Qualität sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und das moderne Ambiente nach dem Umbau.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Gäste loben einzelne Mitarbeitende als sehr freundlich und hilfsbereit.
Modernes Ambiente nach Umbau Häufigkeit:Das neu gestaltete Restaurant wird von mehreren Besucher/-innen als modern und ansprechend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von Wartezeiten bis zu mehreren Stunden und einem chaotischen Ablauf, besonders im Drive-In und bei Lieferungen.
Fehlerhafte oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Produkte, werden falsch geliefert oder Sonderwünsche nicht erfüllt, was zu zusätzlichem Ärger führt.
Unfreundliches Personal & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeitende, fehlende Sprachkenntnisse und ein schlechtes Beschwerdemanagement.
Kalte, lieblos zubereitete oder fehlerhafte Speisen Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke werden teils kalt, unappetitlich oder falsch zusammengesetzt serviert.
Sauberkeit und Hygiene im Restaurant Häufigkeit:Der Zustand von Tischen, Böden und Toiletten wird häufig als dreckig, klebrig oder unangenehm riechend beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
cylex.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
lieferando.de
2,90
(2752 Bewertungen)
(2752)
Verteilung
google.de
3,10
(2590 Bewertungen)
(2590)
Verteilung
Facebook.de
2,92
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,00
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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