Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Kompetenz und Freundlichkeit werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie einzelnen Qualitäts- oder Beratungsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Serviceabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reaktionszeit und die termintreue Durchführung von Reparaturen sowie Lieferungen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Kund/-innen heben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor, die sich um ihre Anliegen kümmern und Hilfestellung leisten.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Der Kundendienst wird häufig als äußerst kompetent beschrieben, Fehleranalysen gelingen schnell und Lösungen werden fachgerecht umgesetzt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass Preis und Qualität der Produkte beziehungsweise Dienstleistungen stimmig und fair sind.
Reibungslose Lieferung und Installation Häufigkeit:Liefertermine werden eingehalten, Abläufe sind gut organisiert und auch aufwendige Installationen werden sorgfältig durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bzw. Preisunterschiede Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Reparatur- oder Ersatzteilpreise als überteuert und berichten von günstigeren Angeboten bei Mitbewerbern.
Einzelfälle mit mangelhafter Qualität oder Service Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von defekten Neugeräten, beschädigter Ware oder unzufriedenstellender Beratung und Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,93
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
golocal.de
2,38
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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