Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
379 Bewertungen auf 6 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und Werkstattqualität werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikationsgeschwindigkeit sowie an einzelnen Werkstattfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & schnelle Hilfe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr schnellen, unkomplizierten Service – auch ohne Termin – sowie die zügige Reparatur- und Abwicklungszeit.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben – vom Empfang über Beratung bis Werkstatt.
Gute Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf oder in der Werkstatt: Kund/-innen fühlen sich ausführlich informiert und ernst genommen – auch bei komplexen Fragen.
Saubere und fachgerechte Werkstattarbeit Häufigkeit:Die ausgeführten Reparaturen und Inspektionen werden als gründlich, zuverlässig und in bester Qualität wahrgenommen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von einer gut organisierten, zügigen Übergabe mit vollständigen Unterlagen und ohne Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf in der Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln zähe Rückmeldungen, fehlende Informationen oder unklare Absprachen während des Kauf- bzw. Reparaturprozesses.
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattleistung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht behobenen Fehlern, falschen Rechnungen oder langen Wartezeiten bis zur Fertigstellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(267 Bewertungen)
(267)
Verteilung
provenexpert.com
4,89
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
mobile.de
4,70
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
AutoScout24.de
4,87
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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