Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
242 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Emons Spedition überzeugt überwiegend mit schneller, pünktlicher Lieferung und einem freundlichen, kompetenten Team. Kritikpunkte betreffen vor allem vereinzelte lange Wartezeiten sowie Defizite in der digitalen Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Zustellung sowie die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Liefer- und Abholzeiten.
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:Fahrer/-innen und Mitarbeitende werden häufig als höflich, hilfsbereit und professionell beschrieben.
Reibungslose Kommunikation & transparente Abwicklung Häufigkeit:Buchung, Terminvereinbarung und Tracking funktionieren laut Bewertungen unkompliziert und nachvollziehbar.
Unbeschädigte Ware & sorgfältige Handhabung Häufigkeit:Die Sendungen kommen laut Kundschaft meist unversehrt an; teilweise wird sogar zusätzlicher Wetterschutz geboten.
Gute Infrastruktur vor Ort Häufigkeit:Lkw-Fahrer/-innen heben die übersichtliche Anfahrt, ausreichend Parkplätze und zügige Verladung bzw. Entladung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unzuverlässige Lieferankündigungen Häufigkeit:
Einige Bewerter/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten auf Rampen oder fehlenden Zeitfenstern bei der Zustellung.
Schwächen bei der digitalen Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an einer nicht mobiloptimierten Webseite, fehlenden Rückmeldungen und schwer erreichbaren Hotlines.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(241 Bewertungen)
(241)
Verteilung
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