Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
20 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird überwiegend als kompetent und freundlich wahrgenommen, besonders bei komplexen Anliegen. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und einer insgesamt schwankenden Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, jedoch sollte an der Servicekultur und Prozessoptimierung gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und ausführliche Beratung.
Freundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die freundliche Atmosphäre und den respektvollen Umgang hervor.
Umfassende Problemlösungen Häufigkeit:Komplexe Anliegen werden laut Kundschaft lösungsorientiert und gründlich bearbeitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von genervtem, unfreundlichem oder gar diskriminierendem Personal.
Schlechte Beratung bzw. Fehlinformation Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich falsch beraten oder erhielten unzureichende Hilfe.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Besuche am Schalter dauern laut einer Bewertung häufig sehr lange.
Mangelnde Kund:innenorientierung Häufigkeit:Vorfälle wie fehlende Toilettennutzung oder unterstellte Betrugsabsichten zeigen einen Defizit an Kundenfreundlichkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
ImmobilienScout24.de
3,60
(19 Bewertungen)
(19)
Facebook.de
5,00
(keine Bewertungen)
(0)
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