Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3698 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist sehr zufrieden: Besonders Service, Zimmergröße, Frühstück und die zentrale Lage werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Abläufen und der Ausstattung, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben das durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Personal an Rezeption, Restaurant und Bar.
Große, komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als sehr geräumig, gemütlich und gut ausgestattet beschrieben.
Reichhaltiges und gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird vielfach als sehr lecker, abwechslungsreich und frisch gelobt.
Gute Lage und Verkehrsanbindung Häufigkeit:Das Hotel liegt verkehrsgünstig, mit Straßenbahn-Haltestelle in der Nähe und kurzer Fahrt ins Stadtzentrum.
Sauberkeit und gepflegtes Ambiente Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die Sauberkeit der Zimmer sowie ein insgesamt gepflegtes, angenehmes Hotelambiente hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Service und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von langen Wartezeiten, unfreundlichem Auftreten oder mangelhafter Organisation, etwa bei Reservierungen oder Buffets.
Mängel bei Ausstattung und Gastronomie Häufigkeit:Kritik gibt es an veralteten Möbeln, defekten Einrichtungen, schwacher Frühstücks- oder Buffetqualität sowie einzelnen Hygieneproblemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1371 Bewertungen)
(1371)
Verteilung
Booking.com
4,29
(918 Bewertungen)
(918)
HolidayCheck.de
4,56
(656 Bewertungen)
(656)
Verteilung
expedia.de
4,47
(400 Bewertungen)
(400)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,10
(224 Bewertungen)
(224)
Facebook.de
5,00
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
HRS.de
4,60
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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