Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Terminorganisation und Werkstattqualität. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Sorgfalt bei Zusatzleistungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung der Mitarbeitenden.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Termine werden zuverlässig eingehalten, kurzfristige Vereinbarungen sind möglich und die Arbeiten verlaufen zügig und ohne Verzögerungen.
Hohe Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:Montage, Wuchten und Reparaturen werden als professionell, sauber und ohne Nacharbeiten durchgeführt.
Langjährige Kundentreue & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen kommen seit Jahren wieder und empfehlen die Werkstatt uneingeschränkt weiter.
Kulante Zusatzleistungen & faire Preisgestaltung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen transparente Kosten, kulante Nachbesserungen und ein insgesamt faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Berichte über unfreundlichen Kundenumgang Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von respektlosem, arroganten Auftreten einzelner Mitarbeitender oder des Chefs.
Fehlende Sorgfalt bei Zusatzleistungen & Beratung Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln, dass Nebenleistungen wie Luftdruckkontrolle oder Verbandskasten ignoriert bzw. Fehler nicht aktiv gesucht wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(107 Bewertungen)
(107)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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