Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
572 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf zeichnen das Autohaus aus. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten oder schlechter Erreichbarkeit, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz hervor.
Reibungsloser und schneller Ablauf Häufigkeit:Ob beim Kauf, der Terminvergabe oder Reparatur – viele Berichte loben die zügige, unkomplizierte Abwicklung ohne lange Wartezeiten.
Transparente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen, offene Kommunikation und das Eingehen auf individuelle Wünsche gut aufgehoben.
Sorgfältige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird häufig als sehr gut vorbereitet beschrieben: Fahrzeuge waren sauber, Erklärungen ausführlich und persönliche Gesten wie Blumen oder Kaffee wurden geschätzt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise für Serviceleistungen und Zusatzangebote sowie transparente Finanzierungs- und Leasingkonditionen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder arrogante Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von gefühlter Missachtung, Überheblichkeit oder mangelnder Höflichkeit einzelner Mitarbeitender.
Schwierige Erreichbarkeit und mangelhafte Rückmeldung Häufigkeit:Vereinzelt wurden dringende Hilferufe oder Terminabsprachen nicht zeitnah beantwortet, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(518 Bewertungen)
(518)
Verteilung
Facebook.de
4,70
(53 Bewertungen)
(53)
autoplenum.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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