Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre und die fachlich überzeugende Behandlung loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Handlungsbedarf besteht vor allem im Bereich Servicequalität und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die professionelle Behandlung und das gute operative Ergebnis, insbesondere in der Hand- und Plastischen Chirurgie, hervor.
Gute Notfall- und Terminversorgung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von schneller Hilfe ohne Termin sowie einer reibungslosen Terminvergabe und kurzen Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Auftreten, mangelnde Empathie oder den Eindruck von Überforderung bei Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten und organisatorische Probleme Häufigkeit:Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, chaotischen Abläufen und Schwierigkeiten bei Terminvergaben oder Entlassungen.
Fehldiagnosen und mangelhafte Untersuchung Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern falsche Diagnosen, unzureichende Untersuchungen oder Nachlässigkeiten bei der Wundversorgung.
Sauberkeit und Ausstattung Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelnde Zimmerreinigung, veraltete Infrastruktur oder fehlende Sanitäranlagen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
3,10
(158 Bewertungen)
(158)
Verteilung
sanego.de
4,64
(26 Bewertungen)
(26)
jameda.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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