Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
800 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Besucher/-innen würdigt das engagierte Team, die gute Tierpflege und die schöne Anlage des Tierheims Berlin. Kritik gibt es vor allem an Kommunikationsdefiziten, strengen Auflagen und vereinzeltem Unmut im Umgangston. Insgesamt zeigt sich ein positives Gesamtbild, das jedoch in den genannten Bereichen Verbesserungspotenzial hat.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagiertes und freundliches Team Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und fachkundige Mitarbeiterschaft, die sich mit viel Engagement um die Tiere kümmert.
Gute tierärztliche Versorgung Häufigkeit:Die medizinische Betreuung der Tiere, inklusive Nachsorge und kostenloser Behandlung bei Vorerkrankungen, wird positiv hervorgehoben.
Sorgfältige Vermittlung & Beratung Häufigkeit:Viele Adoptierende schätzen die gründliche Beratung, Probewochen und den passenden Match zwischen Mensch und Tier.
Schöne und gepflegte Anlage Häufigkeit:Das Tierheimgelände wird als weitläufig, sauber und einladend beschrieben – ein angenehmer Ort für Tiere und Besucher/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Strenge Vermittlungsauflagen Häufigkeit:
Kritik gibt es an hohen Anforderungen, z. B. zu Wohnsituation, Beruf oder Kinder, die potenzielle Adoptierende abschrecken.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewerber/-innen erlebt das Personal als kurz angebunden, herablassend oder wenig empathisch.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Interessent/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails oder fehlenden Rückmeldungen, was zu Frustration führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,88
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
cylex.de
2,83
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(749 Bewertungen)
(749)
Verteilung
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