Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist rundum zufrieden: Beratung, Service und Produktqualität werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich vereinzelt kam es zu Terminproblemen; dies schmälert jedoch kaum das insgesamt sehr positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und zugleich herzliche Beratung bei Brillen und Kontaktlinsen.
Ausgezeichneter Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird als schnell, zuverlässig und hilfsbereit beschrieben – von der Terminvereinbarung bis zur Brillen-/Linsenabholung.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die neuen Brillen und Kontaktlinsen passen gut, bieten besten Sehkomfort und überzeugen in Material und Verarbeitung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die angemessenen Preise und transparenten Kosten bei Brillen, Linsen und Hörgeräten hervor.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend, aufgeräumt und angenehm wahrgenommen – ein Wohlfühlort für Kund/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Termin- und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Termine oder kurzfristigen Absagen, insbesondere bei speziellen Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,90
(160 Bewertungen)
(160)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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