Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit der kompetenten, freundlichen und individuell zugeschnittenen Beratung durch Daniel Savvin äußerst zufrieden. Kritik gibt es lediglich an einem Einzelfall im Online-Banking-Support. Insgesamt wird die Geschäftsstelle als sehr vertrauenswürdig und serviceorientiert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Die Kund/-innen loben das hohe Fachwissen und die verständliche Erklärung komplexer Finanzthemen.
Freundlicher und engagierter Service Häufigkeit:Berater/-innen und Mitarbeitende werden als sehr freundlich, empathisch und serviceorientiert beschrieben.
Individuelle und lösungsorientierte Betreuung Häufigkeit:Die Beratung erfolgt maßgeschneidert auf die persönlichen Bedürfnisse, ohne Verkaufsdruck oder Standardlösungen.
Pünktliche Termine und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden zuverlässig eingehalten, Anfragen schnell beantwortet und der Berater ist gut erreichbar.
Allgemeine Zufriedenheit mit der Bank Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Bank und ihrer Geschäftsstelle.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Langsame Lösung bei Online-Banking-Problemen Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in kritisiert lange Wartezeiten und fehlende Unterstützung bei der Entsperrung des Online-Bankings nach mehrfacher PIN-Falscheingabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
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