Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1188 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Essen und Sauberkeit vielfach gelobt werden, fallen Kritikpunkte vor allem bei Freundlichkeit, Renovierungszustand und Hygiene auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere im Bereich Gästekommunikation und Zimmermodernisierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art des Teams.
Gutes Essen & Frühstück Häufigkeit:Das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie die abendlichen Menüs und die regionale Küche werden häufig als schmackhaft und vielfältig beschrieben.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die gründliche Reinigung und den gepflegten Zustand der Zimmer hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Renovierungs- und Modernisierungsbedarf Häufigkeit:
Viele Bewertungen bemängeln veraltete, abgenutzte Zimmer und öffentliche Bereiche sowie fehlende oder defekte Aufzüge.
Unfreundliches bzw. autoritäres Personal Häufigkeit:Ein Teil der Gäste berichtet von unhöflichem, bestimmendem Auftreten und mangelnder Servicebereitschaft einzelner Mitarbeitender oder der Leitung.
Mangelnde Hygiene und Zimmerreinigung Häufigkeit:Vereinzelt werden dreckige Bäder, nicht gewechselte Handtücher und Staub- bzw. Schimmelbefall kritisiert.
Preisgestaltung und Zusatzkosten Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren (z. B. für Hunde, Toilettenaufsatz) und als unangemessen empfundene Forderungen sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(652 Bewertungen)
(652)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,80
(326 Bewertungen)
(326)
Verteilung
Booking.com
3,58
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,60
(41 Bewertungen)
(41)
HRS.de
4,11
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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