Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und hebt besonders die freundliche, kompetente Beratung sowie den schnellen, kulanten Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten und fehlender Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch das Team.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Brillen und Reparaturen zügig erledigt und Termine eingehalten werden.
Hohe Produkt- und Verarbeitungsqualität Häufigkeit:Kund/-innen berichten von perfekt sitzenden Brillen, hochwertigen Gläsern und sorgfältiger Handwerksausführung.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm wahrgenommen, was das Wohlgefühl der Kundschaft steigert.
Kulante Reparaturen & Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen werden teils kostenlos oder kulant durchgeführt, auch für nicht dort gekaufte Brillen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf bestellte Brillen und fehlenden Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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