Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
276 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen die freundliche, kompetente und zügige Arbeitsweise lobt, kritisieren andere gravierende Defizite bei Erreichbarkeit, Kommunikation und der Lösung dringender Probleme. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die wiederkehrenden Service- und Erreichbarkeitsprobleme sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & persönliche Betreuung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, wertschätzende Art des Teams sowie die persönliche Betreuung während des gesamten Prozesses.
Schnelle Rückmeldung & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Anliegen wurden häufig zügig bearbeitet und Rückrufe oder E-Mails kamen laut mehreren Bewertungen zeitnah.
Hohe Kompetenz & professionelle Arbeitsweise Häufigkeit:Die Verwalter/-innen gelten als fachkundig, zuverlässig und handeln nach Einschätzung vieler Auftraggeber/-innen stets im Sinne ihrer Mandant/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von kaum beantworteten E-Mails, langen Wartezeiten am Telefon und unklaren Informationen.
Unfreundliches oder unkooperatives Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Rezensent/-innen empfindet den Umgangston als rau und die Zusammenarbeit als wenig partnerschaftlich.
Langsame Bearbeitung & Verzögerungen Häufigkeit:Dringende Anliegen, wie Gutachten oder Reparaturen, würden laut einigen Bewertungen nur sehr schleppend oder gar nicht bearbeitet.
Parteiliches Verhalten & mangelhafte Interessenvertretung Häufigkeit:Vorwürfe richten sich gegen eine vermeintlich einseitige Vertretung der Eigentümer-/innen sowie gegen fehlende Mitbestimmung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
11880.com
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-immobilienmakler.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
ImmobilienScout24.de
3,40
(212 Bewertungen)
(212)
google.de
2,50
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
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