Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflicher Kommunikation und fehlender Servicebereitschaft bei Zusatzanfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt und die Verkaufsberatung werden wiederholt als sehr kompetent und fachkundig beschrieben.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Reparatur verlief alles laut Kund/-innen problemlos und zügig.
Empfehlung & Wiederkehr Häufigkeit:Viele Kund/-innen kommen seit Jahren wieder und empfehlen die Werkstatt bzw. den Händler aktiv weiter.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente, faire Preise ohne versteckte Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton oder mangelnder Bereitschaft zur Unterstützung, insbesondere bei Verkaufsanfragen.
Eingeschränkte Servicebereitschaft Häufigkeit:Vereinzelt wurde kritisiert, dass Anfragen nach zusätzlichen Informationen (z.B. Video) nicht erfüllt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(129 Bewertungen)
(129)
Verteilung
AutoScout24.de
4,26
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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