Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
182 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch ihre sehr kompetente und freundliche Beratung sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und der Handhabung von Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und sehr freundliche Beratung in der Filiale.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle und kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Brillenreinigung oder Sehtests werden häufig zügig und kostenlos erledigt.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen kommen seit Jahren wieder und fühlen sich stets gut betreut.
Umfassende Betreuung bei Spezialfällen Häufigkeit:Besonders bei schwierigen Sehproblemen oder Kinderbrillen wird individuell und lösungsorientiert geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass sie trotz vereinbartem Termin sehr lange warten mussten.
Unzureichende Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass Beschwerden oder Verbesserungsvorschläge nicht kundenfreundlich aufgenommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,40
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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