Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einzelne Kund/-innen schnelle Hilfe und freundliche Mitarbeitende erleben, berichten viele Geschädigte von langen Wartezeiten, unklaren Entscheidungen und einem rauen Umgangston. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, insbesondere in der Schadenregulierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zügige, unkomplizierte Abwicklung ihrer Anliegen und Schadensfälle.
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Versicherungs- und Bankkund/-innen heben die Hilfsbereitschaft, Fachkompetenz und Erreichbarkeit einzelner Mitarbeitender hervor.
Gutes Essen in der Kantine Häufigkeit:Die Kantine wird für ihr schmackhaftes Essen gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und Hinhaltetaktik Häufigkeit:
Mehrere Geschädigte berichten von monatelangen Verzögerungen und dem Gefühl, dass Unterlagen nur angefordert werden, um die Zahlung hinauszuzögern.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von einem provokanten oder respektlosen Ton seitens der Versicherung.
Unklare oder ablehnende Schadenregulierung Häufigkeit:Oft werden Schäden trotz Gutachten abgelehnt oder nur teilweise reguliert; Begründungen bleiben vage und nachvollziehbar.
Intransparente Vertragsbedingungen Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren lange Kündigungsfristen und fehlende Informationen zu Vertragsdetails im Beratungsgespräch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,50
(141 Bewertungen)
(141)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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