Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
635 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, kompetente Beratung und ein reibungsloser Kaufprozess. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an der Transparenz zum Fahrzeug- und Zubehörzustand.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung & transparente Informationen Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, verständlich und ohne Verkaufsdruck beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Viele Käufer/-innen berichten von einer schnellen, unkomplizierten Abwicklung bis zur Fahrzeugübergabe – inklusive Lieferung und Dokumenten.
Guter Service & Kundendienst Häufigkeit:Der Werkstatt- und Ersatzfahrzeug-Service wird als zuverlässig und kundenorientiert hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen kritisieren fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten auf E-Mails oder Telefonate und unklare Reservierungs- bzw. Lieferzusagen.
Unklare Fahrzeug- bzw. Zubehörzustände Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von nachlässiger Zustandsbeschreibung, abgenutzten Winterreifen oder defekten Sensoren und damit verbundenen Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,30
(337 Bewertungen)
(337)
Verteilung
google.de
4,60
(297 Bewertungen)
(297)
Verteilung
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