Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeiter/-innen kompetent und freundlich agieren, dominieren Berichte über unhöfliches Auftreten, schlechte Erreichbarkeit und als einseitig empfundene Entscheidungen. Insgesamt herrscht bei vielen Rezensent/-innen ein Gefühl von Misstrauen und Unzufriedenheit gegenüber Service und Verfahren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Auskunft Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen loben die freundliche, kompetente und zügige telefonische sowie persönliche Auskunft und Beratung.
Einzelne Richter/-innen überzeugen Häufigkeit:Einige Richter/-innen werden als fair, verständnisvoll und rechtsstaatlich handelnd beschrieben, was Vertrauen in die Justiz zurückgibt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, kaum erreichbaren Telefonzeiten und langen Wartezeiten bis zur Antwort.
Einseitige Entscheidungen & mangelnde Verfahrensgarantien Häufigkeit:Kritik gibt es an als unfair empfundenen Beschlüssen sowie an der Missachtung von Verfahrensrechten durch einzelne Richter/-innen.
Lange Bearbeitungszeiten & kurze Öffnungszeiten Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen bemängeln sehr lange Bearbeitungszeiten und nur wenige Stunden täglicher Erreichbarkeit.
Unklare Kommunikation & Fachterminologie Häufigkeit:Ein Bewerter empfindet die schriftliche Kommunikation als unverständlich und schwammig formuliert.
Fehlende Zuständigkeitshinweise Häufigkeit:Eine Person fühlte sich am Empfang abgewiesen, ohne dass ihr die richtige Zuständigkeit erklärt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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