Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1043 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritisiert werden jedoch vereinzelt unfreundliche Mitarbeitende, lange Wartezeiten sowie Probleme bei Lieferung und Reklamation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Service und Logistik bieten Raum für Verbesserungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote des Möbelmarkts hervor.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das breite Angebot an Möbeln und Küchen wird von vielen Shoppern positiv wahrgenommen.
Reibungslose Lieferung & Montage Häufigkeit:Bestellungen wurden laut Kundschaft zuverlässig geliefert und der Aufbau verlief professionell und zügig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender und einem Druck zum schnellen Kaufabschluss.
Probleme bei Lieferung, Reklamation & Rückgabe Häufigkeit:Defekte Ware, lange Lieferzeiten oder Schwierigkeiten bei Rückgabe und Ersatzteilen sorgen für Unzufriedenheit.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Verkäufer/-innen kaum präsent sind oder Kundendienst-Anfragen nur schleppend bearbeitet werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(1039 Bewertungen)
(1039)
Verteilung
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